Spedizioni & Consegne

INFORMAZIONI GENERALI

Ogni ordine verrà confezionato all’interno di un’unica Joule Box (scatola regalo) e una bustina scamosciata da viaggio.
All’interno di ogni scatola riceverai anche una card a certificazione della qualità del prodotto.
Tutti gli interni della confezione sono trattati con funzione di anti-ossidazione per conservare al meglio i tuoi gioielli nel tempo.

Se desideri ricevere più di una confezione regalo aggiungi “Joule Gift Box” per 5,50€, prima di concludere il tuo ordine.
Potrai acquistarne quante ne vuoi.

Per offriti il miglior servizio ci avvaliamo di uno dei principali leader mondiali nel settore quale corriere DHL, esclusivamente tramite servizio espresso.

Tutti gli ordini, ad eccezione dei gioielli personalizzati o fuori misura, vengono elaborati e spediti nelle 24/48 ore lavorative successive dalla data di conferma dell’ordine.


TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

Spediamo dall’Italia, non appena avremo elaborato il tuo ordine riceverai un email, da parte di DHL, contente il link con il codice di tracciamento.
Da lì potrai monitorare lo stato attuale del tuo pacco e, se necessario, modificare la consegna del tuo ordine senza costi aggiuntivi.


DOVE SPEDIAMO E CON QUALI TEMPISTICHE

Spediamo in tutto il mondo, con tempi di consegna che variano da 1 a 5 giorni (feriali) a seconda del luogo di destinazione.
Queste tempistiche possono subire variazioni in periodi di sconti o promozioni.
I gioielli personalizzati o fuori misura hanno tempistiche differenti che vengono esplicitate una volta elaborato il tuo ordine.

Joule non si assume la responsabilità in termini di ritardi od impedimenti di consegne causati da fattori esterni e che non siano coperti dal nostro partner logistico.


SPEDIZIONE GRATUITA E SPESE DI SPEDIZIONE

La consegna è gratuita per tutti gli ordini con un importo superiore a 100€ per l’Italia e 150€ per L’Europa e Gran Bretagna. 
È possibile che durante i periodi promozionali le spese di spedizione non vengano applicate, tuttavia queste variazioni saranno sempre indicate sul nostro sito online.
Considera che iscrivendoti alla nostra newsletter godrai di tutte le nostre scontistiche quando attive.

I costi di spedizione variano in base al luogo di consegna e vengono calcolati automaticamente.

Tieni presente che tutte le spedizioni espresse con indirizzi di consegna al di fuori dell’EU possono essere soggette a tasse doganali e spese di importazione.
L’importo è stabilito dal governo di ogni paese.
In ogni caso, tali dazi e imposte di importazione sono a carico del destinatario/cliente e verranno pagati al relativo ufficio doganale al momento della consegna.
In fase di sdoganamento DHL provvederà ad inoltrarti un’email dichiarando l’importo degli oneri doganali da saldare, sarai tu a scegliere la modalità di pagamento (carta di credito o contanti direttamente al corriere DHL.
Joule s’impegna a fornire tutta la documentazione necessaria allo sdoganamento dei pacchi alla relativa dogana di riferimento.


DETTAGLI ED INFORMAZIONI SU COSTI E TEMPISTICHE DI CONSEGNA 

Le restrizioni sui trasporti per COVID-19 potrebbero causare dei ritardi.

ITALIA (comprese Isole, San Marino e Città del Vaticano)

Consegna express 2/3 giorni lavorativi
Sugli ordini superiori a €100 - GRATUITA
Sugli ordini inferiori a €100 - €9,95

UNIONE EUROPEA* 

Consegna express 3/4 giorni lavorativi
Sugli ordini superiori a €150 - GRATUITA
Sugli ordini inferiori a €150 - €14,95

*Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.

Nel caso in cui un paese dovesse uscire dall’EU Joule si riserva il diritto di modifiche ed aggiornare i costi di spedizione.

GRAN BRETAGNA 

Consegna express 3/4 giorni lavorativi
Sugli ordini superiori a €150 - GRATUITA
Sugli ordini inferiori a €150 - €14,95

TUTTI GLI ALTRI PEASI 

Ci piacerebbe molto poter sostenere le tue spese di spedizione, ad oggi Joule non è ancora in grado di poterlo fare.
Siamo una piccola realtà in fase di startup sostienici e, speriamo, nel più breve tempo possibile di poterlo fare!

ZONA 5 E 6*

Consegna express 3/4 giorni lavorativi
Costi di spedizione €19,95

*Albania, Andorra, Bosnia-Erzegovina, Canada, Gibilterra, Guernsey, Islanda, Isole Fær Øer, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Macedonia del Nord, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Serbia, Stati Uniti (non comprende tutte le zone), Svizzera, Turchia.

ZONA 7*

Consegna express 3/4 giorni lavorativi
Costi di spedizione €39,95

*Bahrain, Brunei, Cina, Corea del Sud, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Filippine, Giappone, Groenlandia, Hong Kong SAR China, India, Indonesia, Kuwait, Malesia, Messico, Singapore, Sri Lanka, Thailandia.


ZONA 8*

Consegna express 3/4 giorni lavorativi
Costi di spedizione €49,95

*American Samoa, Anguilla, Antigua, Arabia Saudita, Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Bangladesh, Barbados, Belize, Bermuda, Bielorussia, Bolivia, Bonaire, Brasile, Cambogia, Cile, Colombia, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Ecuador, El Salvador, Figi, Giamaica, Grenada, Guadalupa, Guam, Guatemala, Guyana, Guyana francese, Haiti, Honduras, Isole Cayman, Isole Vergini americane, Isole Vergini britanniche, Israele, Macao, Maldive, Martinica, Micronesia, Montserrat, Nevis, Nuova Caledonia, Nuova Zelanda, Oman, Pakistan, Palau, Panamá, Paraguay, Perù, Polinesia Francese, Porto Rico, Qatar, Repubblica Domenicana, Russia, Saint Kitts, Saint Vincent, Saint-Barthélemy, Saint Martin (Parte Olandese), Samoa, Santa Lucia, Sudafrica, Suriname, Taiwan, Trinidad e Tobago, Ucraina, Uruguay, Venezuela, Vietnam.


ZONA 9*

Consegna express 3/4 giorni lavorativi
Costi di spedizione €59,95

*Afghanistan, Algeria, Angola, Armenia, Azerbaijan, Benin, Bhutan, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore, Costa d’Avorio, Eritrea, Eswatini, Etiopia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibuti, Giordania, Guinea, Guinea Equatoriale, Guinea-Bissau, Iraq, Isole Cook, Isole Falkland, Isole Marianne Settentrionali, Isole Marshall, Isole Salomone, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kiribati, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Mali, Marocco, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mongolia, Mozambico, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Papua Nuova Guinea, Rep. Dem. Del Congo, Repubblica Centrafricana, Repubblica del Congo, Ruanda, Réunion, Sant’Elena, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Somalia, Sud Sudan, Sudan, São Tomé e Príncipe, Tagikistan, Tanzania, Timor Est, Togo, Tonga, Tunisia, Turkmenistan, Turks e Caicos, Tuvalu, Uganda, Uzbekistan, Vanuatu, Yemen, Zambia, Zimbabwe.


Joule si riserva il diritto di poter modificare ed aggiornare i costi di spedizione.


RITIRO PRESSO IL NOSTRO CORNER SHOP

Se desideri visionare di persona tutte le nostre creazioni e magari indossarle, prima di acquistarle, puoi venirci a trovare presso il nostro corner shop.
Ad oggi, Joule non dispone di un reale punto vendita potrai acquistare i tuoi prodotti direttamente dal nostro sito web e ritirarli comodamente presso il nostro corner shop in Erboristeria della Piazzetta, Arenzano (GE).
Vienici a trovare!